Widerrufsrecht

В www.urmaxbg.com искаме да сте напълно доволни от покупката си. Ако не сте доволни от поръчката си, можете да върнете или замените артикули в рамките на 30 дни от покупката, при условие че не са използвани, в оригиналната си опаковка и с всички етикети.

Процес на връщане: За да започнете връщане, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти на support@urmaxbg.com или на номер 0884062835 и ние ще ви преведем през процеса.

Възстановяване на суми: След като върнатият от вас артикул бъде получен и проверен, ние ще ви уведомим по имейл относно одобрението или отхвърлянето на вашето възстановяване на сумата. Одобрените възстановявания на суми ще бъдат обработени в рамките на 3-10 работни дни и кредитирани обратно към първоначалния ви метод на плащане.

Замени: Ако искате да замените вашия артикул за различен продукт, моля, свържете се с нас в рамките на 30 дни и ние ще ви помогнем с процеса на замяна.

Моля, обърнете внимание, че таксите за доставка не подлежат на възстановяване и разходите за връщане са отговорност на клиента, освен ако артикулът не е бил повреден или дефектен при пристигането.

Ако имате въпроси или притеснения, не се колебайте да се свържете с нас на support@urmax.com или на номер 0884062835.