Shipping policy

В www.urmaxbg.com ние се стремим да доставяме вашите покупки по най-ефективния и навременен начин. Моля, прегледайте нашата политика за доставка по-долу, за да разберете подробностите относно нашия процес на доставка.

1. Време за обработка
Всички поръчки се обработват в рамките на 1-3 работни дни. Поръчките не се изпращат или доставят през почивните дни или празниците. Ако имаме голям обем поръчки, пратките може да се забавят с няколко дни. Ако има значително забавяне на доставката на вашата поръчка, ние ще се свържем с вас по имейл или телефон.

2. Тарифи за доставка и прогнози за доставка
Таксите за доставка за вашата поръчка ще бъдат изчислени и показани при плащане. Прогнозите за доставка варират в зависимост от вашето местоположение и избрания метод на доставка.

Стандартна доставка: 3-10 работни дни

Моля, обърнете внимание, че понякога може да възникнат забавяния на доставката поради метеорологични условия, празници или други непредвидени фактори.

3. Международна доставка
В момента доставяме в чужбина до избрани държави. Таксите за доставка и времето за доставка за международни поръчки може да варират в зависимост от вашето местоположение. Моля, имайте предвид, че международните пратки може да подлежат на данъци върху вноса, мита и такси, наложени от страната на местоназначение. Тези допълнителни такси са отговорност на клиента.

4. Проследяване на поръчки
След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл за потвърждение, съдържащ вашия номер(а) за проследяване. Номерът за проследяване ще бъде активен до получаване на пратката. Можете да използвате този номер, за да проследите пратката си директно през нашия уебсайт или този на превозвача.

5. Точност на адреса за доставка
Моля, уверете се, че цялата информация за доставка е точна, когато правите поръчката си. Ние не носим отговорност за закъснения или загубени пакети поради неправилни или непълни адреси. Ако трябва да актуализирате адреса си за доставка, след като направите поръчка, моля, свържете се с нас възможно най-скоро.

6. Повредени или изгубени пакети
www.urmaxbg.com не носи отговорност за продукти, повредени или загубени по време на транспортирането. Ако сте получили поръчката си повредена, моля, свържете се с превозвача, за да подадете рекламация. Моля, запазете всички опаковъчни материали и повредени стоки, преди да подадете рекламация.

7. Мита, тарифи и данъци
www.urmaxbg.com не носи отговорност за мита или данъци, приложени към вашата поръчка. Всички такси, наложени по време или след изпращането, са отговорност на клиента (тарифи, данъци и др.).

8. Ограничения за доставка
Някои артикули може да са предмет на ограничения за доставка поради международните закони или правилата на превозвача. В случай че вашата поръчка съдържа ограничени артикули, ние ще ви уведомим, за да обсъдим алтернативни решения.

9. Въпроси относно доставката
Ако имате въпроси относно времето за доставка или конкретни заявки за доставка, моля, свържете се с нас на support@urmaxbg.com, преди да направите поръчката си.

Благодарим ви, че пазарувате с www.urmaxbg.com!